Moderna Kompetenser

Archive

#31 Joakim Harping, ”Det är kundensagenda vi måste följa!”

I detta podcast avsnitt får vi besök av Joakim Harping, VD för Affärsakademin. Vi ställer oss frågan - varför har 75% av telemarketing branschen försvunnit från marknaden i USA under tre år? Vi pratar om hur köpbeteendet har förändrats, då kunden numera oftast vet vad hen vill ha och tillgängligheten ...